Hilfe / Erste Schritte

Testphase und Übergang

30 Tage MOSI ohne Kosten und ohne Zahlungsdaten. Was in der Testphase gilt, wer sie verlängert bzw. beendet und was passiert, wenn niemand bestätigt.

Stand: 26. Oktober 2026

Was in der Testphase gilt

  • Die Testphase beginnt mit der Einrichtung und dauert 30 Tage. Das Enddatum steht unter Tarif & Rechnungen bei „Testphase endet“.
  • Alles kostet nichts: Fachbereiche, Nutzer, Apps. Die Preise stehen trotzdem dabei, damit du siehst, was danach anfällt.
  • Du kannst Module buchen und kündigen, so oft du willst. Gekündigt endet ein Modul in der Testphase sofort.
  • Einen Vertrag gibt es noch nicht, also auch nichts zu kündigen.

Hat dich das MOSI-Team eingeladen, gelten dessen Vorgaben. Das kann eine andere Zahl an Testtagen sein oder ein Start ohne Testphase.

Erinnerung vor dem Ende

Eine Woche vor dem Ende bekommen Besitzer und Admins eine Mail „Testphase endet bald“. Darin steht das Datum und der Monatspreis danach.

Kostenpflichtig fortsetzen

Weiter geht es nur, wenn der Besitzer zustimmt. Admins sehen den Knopf nicht. Unter Verwaltung → Organisation → Vertrag & Service → Tarif & Rechnungen steht im Reiter „Übersicht“ einer von zwei Knöpfen:

„Zahlungsmittel hinterlegen und kaufen“
Erscheint, wenn noch kein Zahlungsmittel hinterlegt ist. Du kommst zu Stripe, gibst ein SEPA-Lastschriftmandat oder eine Karte an und kehrst zu MOSI zurück. MOSI selbst sieht nur die Art und die letzten Ziffern. Danach steht an derselben Stelle „Kostenpflichtig fortsetzen“.
„Kostenpflichtig fortsetzen“
Erscheint, wenn ein Zahlungsmittel da ist oder ihr per Überweisung zahlt. MOSI fragt noch einmal mit dem Monatspreis nach und startet dann die Abrechnung.
Ab wann abgerechnet wird
  • Testphase bis 20.11., bestätigt am 05.11.: abgerechnet ab 21.11.
  • Testphase abgelaufen am 20.11., bestätigt am 24.11.: abgerechnet ab 24.11.

Der angebrochene erste Monat steht anteilig auf der nächsten Rechnung.

Wenn niemand bestätigt

Endet die Testphase ohne Bestätigung, ist die Organisation gesperrt. Die Daten bleiben erhalten. Besitzer und Admins bekommen die Mail „Testphase abgelaufen“. Sobald der Besitzer kostenpflichtig fortsetzt, ist die Sperre sofort aufgehoben.

Nur der Besitzer kann fortsetzen. Ist er nicht erreichbar, sollte er vorher den Besitz an eine andere Person übertragen, unter Verwaltung → Organisation → Allgemein → „Besitz übertragen“.

Wenn ihr nicht weitermachen wollt

Dann musst du nichts tun. Die Testphase endet von selbst, es entstehen keine Kosten. Sollen die Daten sofort weg, beantragt der Besitzer unter Verwaltung → Organisation → Allgemein → „Organisation löschen“ die Löschung. Gelöscht wird nach 30 Tagen Wartezeit.